İçeriğe geç

Hakkını Bil: Tüketiciyi Koruma Kanunu Alışverişte Size Hangi Güvenceleri Sağlıyor?

Değişim ve iade hakkı, zorunlu fiş ve açık garanti — kanunun her alıcıya tanıdığı temel haklar ve bunları nasıl talep edeceğiniz.

Yayın Kurulu·Yayımlanma 12 Ağustos 2026·4 dk okuma
متجر بقالة في الجيزة تصطف على أرففه السلع
Quintin Soloviev / Wikimedia Commons (CC BY 4.0)

“Hakkınızı Bilin” dizisinin yeni bölümünde, tüketicinin korunması kanununun her alıcıya tanıdığı temel hakları sade bir dille anlatıyoruz: işlemi belgeleyen bir fatura, yasal süre içinde alışverişten cayma hakkı ve hiçbir biçimde daraltılamayacak bir garanti.

Bu haklar çiğnendiğinde izlenecek yol açıktır: olayı belgeleyin, belgelerle desteklenmiş bir şikâyetle Tüketiciyi Koruma Kurumu’na başvurun ve karar çıkana kadar takibi elden bırakmayın.

Altın kural: tutar ne kadar küçük olursa olsun faturadan asla vazgeçmeyin; sonraki bütün hakların anahtarı odur.

Paylaş

İlgili Haberler

مبنى المحكمة الدستورية العليا بأعمدته الطويلة على كورنيش النيل، والعلم يرفرف فوقه وسيارة تمر أمامه
Hukuk Haberleri

Hakkını Bil: Mirastan Mahrum Bırakılmak Suçtur. 49. Madde Ne Diyor, Payınızı Nasıl Geri Alırsınız?

2017'nin sonundan bu yana mirası teslim etmemek, sessizce örtbas edilen bir aile kavgası olmaktan çıkıp hapis ve para cezasıyla cezalandırılan bir suç hâline geldi; hüküm, Yüksek Anayasa Mahkemesi önünde iki anayasaya aykırılık itirazına da dayandı. Kanunun kimleri kapsadığını, hukuk davası ile ceza şikâyeti arasındaki farkı, metnin neden kesin bir taksimi şart koşmadığını ve hükümden sonra bile açık kalan uzlaşma kapısını anlatıyoruz.

11 Eylül 2026 · 8 dk okuma

مبنى مصلحة الشهر العقاري بوسط القاهرة وأمامه المراجعون والسيارات وأتوبيس
Hukuk Haberleri

Tapu Sicili: Ön sözleşme sizi neden korumaz, mülkiyetinizi adım adım nasıl tescil ettirirsiniz?

Çekmecede duran ön satış sözleşmeniz, ne kadar ödeme yapmış olursanız olun sizi malik yapmaz; Mısır'da taşınmaz mülkiyeti ancak tescille geçer. Noter onayı ile tescil arasındaki farkı, imzanın doğruluğu ile sözleşmenin geçerliliği ve icrası davalarının iki ayrı yolunu, alıcıyı hakkından eden yaygın hataları ve ilk evraktan son imzaya kadar mülkiyetinizi tescil ettirme adımlarını öğrenin.

30 Ağustos 2026 · 8 dk okuma

«كده غلط».. السم في الطبق والعصا على الظهر: إيذاء الحيوان جريمة في قانون العقوبات المصري منذ 1937
Böyle olmaz

«Keda Ghalat» (Bu Yanlış): Kâsede Zehir, Sırtta Değnek — Hayvana Eziyet, 1937'den Beri Mısır Ceza Kanunu'nda Suç

Bir komşu okul duvarının yanına zehirli kaplar bırakıyor, bir araba sahibi ise eşeğine ağır bir yük çektirmek için yüzüne sopayla vuruyor. Birçok kişi «sadece bir hayvan»ı hiçbir kanunun korumadığını sanıyor. Oysa Ceza Kanunu'nun 355, 356 ve 357. maddeleri, hayvan öldürmeyi, zehirlemeyi ve ona eziyet etmeyi hapis cezasına varan yaptırımlarla cezalandırıyor. Dünya Hayvanlar Günü arifesinde kanunun ne dediğini açıklıyoruz.

3 Ekim 2026 · 6 dk okuma