从投诉到回应：一份有据可查的举报，点亮学校门前的路
家长附照片的投诉、向区政府的备案转办、两周内即获回应——公民之声完整流程的生动实践。
多名学生家长用照片记录下一条学生上下学必经道路缺少照明的情况，并按照刊发规范，通过《公民之声》栏目递交了投诉。
平台将这份有据可查的投诉转交主管部门，逐周跟进，并在答复出台后第一时间予以刊发：加装路灯，并在两周内完成维修养护。
这正是这个栏目设立的初衷：一份认真的投诉、一次有章法的跟进、一个公开的答复，以及对积极回应的部门的肯定——从投诉到回应。
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